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La confidentialité c’est notre priorité; point à la ligne!

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ous nous engageons à respecter et à protéger la confidentialité des renseignements personnels que vous nous confiez. Depuis la fondation de la société Proxima Média, gagner & garder la confiance de notre clientèle est le centre de nos préoccupations quotidiennes. Selon nous, il est donc primordiale que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et qui peut les consulter.

En résumé, nos politiques et procédures visant la protection des renseignements personnels sont strictes. Tous nos employés sont tenus de protéger la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès. Également, en aucun cas nous ne vendons ou ne donnons des listes de nos clients à d’autres entreprises pour leur propre usage. Si une autre entreprise nous fournit une liste de clients, nous exigeons d’eux une confirmation du respect de toutes les lois sur la protection des renseignements personnels applicables.

DÉFINITIONS :

Le marketing direct est la méthode que nous utilisons pour communiquer avec vous par la poste, par téléphone ou par courriel pour vous donner de l’information sur les produits et les services que nous croyons susceptibles de vous intéresser.

Les renseignements personnels sont les renseignements qui se rapportent à une personne et qui permettent de l’identifier. Ils comprennent ceux que vous nous avez fournis ou que nous avons recueillis par d’autres sources avec votre consentement.

Politiques de confidentialité :

1. La société

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‘incorporation canadienne “Proxima Média” est la société mère de plusieurs autres sites web dont les activités se concentrent dans les secteurs des médias, du marketing & du commerce sur Internet.

La présente politique de protection de la confidentialité s’applique à la collecte, à l’utilisation et à la communication par nous de renseignements personnels concernant des clients et consommateurs de nos produits et services, y compris nos publications en ligne, ainsi que nos fournisseurs de services qui sont soit des individus ou des incorporations.

2. Le type de renseignements personnels recueillis

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a législation canadienne sur la protection des renseignements personnels définit les renseignements personnels de façon assez générale comme un renseignement concernant un «individu identifiable » ou comme un renseignement permettant d’identifier un individu. Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir auprès de vous comprennent : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courrier électronique, votre adresse de réexpédition (p.ex., durant des vacances), votre ou vos adresses antérieures, des renseignements concernant le paiement (aux fins de facturation), vos préférences en matière d’envoi, vos directives en matière de livraison et vos préférences de service (telles que « aucune sollicitation »).

En outre, de temps à autre, nous pouvons vous demander de plus amples renseignements concernant vos intérêts, votre profession et vos antécédents.

3. Les motifs de la collecte de vos renseignements personnels

Nous recueillons vos renseignements personnels aux fins indiquées ci-dessous :

(3.1.) Afin de fournir le produit, service ou renseignement que vous avez demandé.

Si vous êtes un client de l’une de nos publications, nous utilisons votre nom et votre adresse (adresse postale et/ou adresse de courrier électronique) afin de livrer le produit, service ou renseignement que vous avez demandé et d’assurer le suivi concernant la transaction (c.-à-d., envoyer une facture, vous aviser de l’expiration de votre abonnement, etc.). Si vous vous inscrivez à un concours offert par l’intermédiaire de l’un de nos sites Web, nous utilisons vos renseignements personnels afin d’administrer le concours pour notre propre compte.

(3.2.) Afin de traiter les paiements

Votre numéro de carte de crédit ou les renseignements bancaires concernant les paiements par prélèvements automatiques sont utilisés seulement pour traiter les paiements et vous présenter divers choix de paiement, et non à des fins de marketing. Cependant, Nous utilisons les services transactionnels de sociétés comme PayPal afin de ne pas être responsable des prélèvements bancaires. Ces sociétés ne sont pas seulement un moyen plus rapide pour accepter des règlements en ligne, elles sont aussi un moyen plus sûr que d’accepter les chèques ou du liquide. Ces agences agissent comme intermédiaires entre le commerçant et le client envers les paiements numériques, et vous offrent ainsi la possibilité de payer (lorsque vous acheter un produit en ligne) sans communiquer votre numéro de carte de crédit à notre entreprise.

(3.3.) Vous envoyer des renseignements

De temps à autre, nous pouvons vous envoyer de plus amples renseignements concernant la publication, ses offres ou d’autres produits fabriqués au nom de Carrefour Média Limité.

(3.4.) Autres fins

De temps à autre, nous pouvons vous envoyer de plus amples renseignements concernant la publication, ses offres ou d’autres produits fabriqués au nom de Proxima Média Limité.

  • Repérer les erreurs, fraudes, vols et autres activités illégales et vérifier la conformité à l’égard des politiques et obligations contractuelles de Proxima Média Limité;
  • Comprendre vos besoins et préférences, notamment pour communiquer avec vous et effectuer le travail à domicile, de la recherche et des évaluations;
  • Obtenir des relevés vérifiés concernant le nombre d’abonnés ;
  • Réaliser des opérations commerciales, y compris l’achat, la vente, la location, la fusion, le regroupement ou tout autre type d’acquisition, d’aliénation, de titrisation ou de financement auquel prend part Proxima Média Limité;
  • Toute autre fin que nous pouvons vous indiquer de temps à autre.

Comme il a été mentionné ci-dessus, il se peut que nous soyons dans l’impossibilité de vous fournir nos services si vous retirez votre consentement à l’égard de notre utilisation de vos renseignements personnels.

4. La consultation de vos renseignements personnels

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ur demande écrite, sous réserve de certaines exceptions, Proxima Média Inc vous informera de l’existence, de l’utilisation et de la communication de vos renseignements personnels et vous permettra de les consulter. Vous devez envoyer votre demande de consultation à notre responsable de la protection de la confidentialité, dont les coordonnées figurent dans la clause onze (voir ci-dessous).

5. La protection de vos renseignements personnels

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ous déployons tous les efforts raisonnables afin de prévenir la perte, l’utilisation malveillante et l’altération des renseignements personnels sous notre contrôle. Nos politiques de sécurité sont passées en revue périodiquement et améliorées au besoin.

Nous conservons vos renseignements personnels pendant la période où nous vous fournissons un produit ou un service et pendant une période raisonnable par la suite dans l’éventualité où vous voudriez obtenir à nouveau un service.

Nous exploitons des réseaux de données sécurisés protégés par des systèmes de coupe-feu et de protection par mot de passe correspondant aux normes de l’industrie. Les renseignements concernant les cartes de crédit sont traités au moyen de procédés de chiffrement et de sécurité correspondant aux normes de l’industrie. Cependant, nous ne pouvons garantir que les renseignements personnels communiqués dans des groupes de discussion ne seront pas recueillis et utilisés par des tiers, auquel cas vous pourriez recevoir des messages non sollicités de la part de tiers.

6. Protection & confidentialité de vos renseignements sur nos sites Web

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roxima Média Limité recueille parfois des renseignements personnels par l’intermédiaire de ses divers sites Web. La présente clause renferme des renseignements supplémentaires concernant la collecte de ces renseignements personnels.

(6.1.) Les Témoins – Cookies

Lorsqu’un individu accède aux sites Web de Proxima Média Inc, il se peut que nous utilisions un dispositif du navigateur appelé un « témoin (cookies) » afin de recueillir de l’information comme le type de navigateur Internet et le système d’exploitation que le visiteur utilise, le nom de domaine des sites Web d’où vient le visiteur, la date et la durée de la visite, le nombre de visites, le temps passé en moyenne sur nos sites Web, les pages consultées et le nombre de témoins accumulés.

Un témoin est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur du visiteur (sans nécessairement identifier ce dernier) à l’intention de nos ordinateurs à chaque fois que nos sites Web sont visités. À moins que le visiteur nous informe expressément (p.ex., en s’inscrivant à nos services ou en nous envoyant un message à partir des sites Web), nous ne connaîtrons pas l’identité des visiteurs. Outre les fins déterminées décrites dans notre politique de protection de la confidentialité, nous pouvons utiliser cette information tirée de nos sites Web et la partager avec d’autres organisations avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales afin de mesurer l’utilisation de nos sites Web et d’en améliorer les fonctionnalités et le contenu.

Les visiteurs peuvent réinitialiser leur navigateur afin d’être avisés dès qu’ils reçoivent un témoin ou de refuser les témoins. Cependant, lorsqu’un visiteur refuse les témoins, il se peut qu’il soit dans l’impossibilité d’utiliser certains des dispositifs offerts dans nos sites Web.

(6.2.) Communications en ligne

Afin de recevoir un produit, un service ou une information, les visiteurs de nos sites Web peuvent nous communiquer volontairement des renseignements personnels à des fins telles que les questions, les demandes de renseignements, l’abonnement à une publication, la consultation ou le téléchargement d’une publication, la participation à des concours. Si Proxima Média Inc vous a identifié en tant qu’utilisateur inscrit d’un service en ligne, nous pouvons combiner et mettre en mémoire les renseignements personnels concernant votre utilisation de nos sites Web et l’information en ligne que vous avez fournie avec certaines autres informations en ligne et hors ligne que nous avons pu recueillir.

(6.3.) Communications par e-mail

À l’occasion, il se peut que nous vous envoyions par email des communications liées au marketing ou de nature promotionnelle contenant de l’information qui peut vous être utile, notamment de l’information concernant les produits et services de Proxima Média Inc et d’autres tiers avec lesquels nous entretenons des relations commerciales. Nous y inclurons des directives sur la façon de vous désabonner et de nous informer de vos préférences si vous décidez que vous ne voulez pas recevoir de courriels de marketing ou de nature promotionnelle à l’avenir de la part de Proxima Média Inc.

(6.4.) Annonceurs

Si vous fournissez certains renseignements personnels sur l’un des sites Web de Proxima Média Inc afin de demander de l’information à un tiers (comme un annonceur), nous ne sommes pas responsables de l’utilisation que fait ce tiers de vos renseignements personnels. Par conséquent, nous vous suggérons de vous renseigner d’abord sur les politiques de protection de la confidentialité de ce tiers en visitant son site Web ou en communiquant avec lui par la poste ou par téléphone, avant de lui fournir vos renseignements personnels.

(6.5.) Sondages d’opinion

Les sondages d’opinion sur nos sites Web sont anonymes. Nous n’établissons pas de rapprochement entre les votes exprimés dans ces sondages et des noms ou adresses de courrier électronique, à moins que cela ne soit indiqué lors de la collecte.

(6.6.) Forums et babillards électroniques

Certains des sites Web de Proxima Média Inc mettent à la disposition des internautes des salons de discussion et des babillards électroniques. Seuls les individus âgés d’au moins 18 ans peuvent participer à nos salons de clavardage et à nos babillards électroniques. La communication volontaire de renseignements personnels dans un salon de discussion ou un babillard électronique n’est pas régie par la présente politique de protection de la confidentialité.

Bien qu’il soit interdit d’utiliser nos forums comme source d’adresses de courrier électronique aux fins d’envoi de messages non fondés ou non sollicités ou de pollupostage, des tiers peuvent quand même saisir votre adresse de courrier électronique et vous envoyer des messages par courriel si vous affichez votre adresse de courrier électronique et nous ne pouvons contrôler de tels actes de la part de tiers. Nous vous conseillons d’être prudent et attentif en tout temps lorsque vous naviguez sur Internet.

(6.7.) Recherches

Pour votre commodité, des fonctions de recherche sont parfois fournies sur nos sites Web. Nous conservons des journaux dans lesquels sont consignés les termes recherchés afin d’en apprendre davantage sur le genre d’information que nos visiteurs recherchent et ainsi, d’améliorer nos services.

(6.8.) Hyperliens

Pour votre commodité, les sites Web de Proxima Média Inc comprennent parfois des hyperliens vers des sites Web gérés par des tiers. En activant ces hyperliens, vous quitterez les sites Web de Proxima Média Inc pour ceux de tiers, lesquels peuvent faire l’objet de politiques et de pratiques de protection de la confidentialité différentes de celles de Proxima Média Inc. Proxima Média Inc décline toute responsabilité quant à l’utilisation de ces sites Web de tiers.

(6.9.) Publicité à l’intention d’enfants

Nous croyons qu’aucun des sites Web de Proxima Média Inc ne s’adresse pas directement aux enfants âgés de 13 ans et moins. Nos publicités ne visent pas sciemment les enfants âgés de 13 ans et moins, sauf tel qu’autorisé par la loi.

Individus âgés de moins de 18 ans :

  • Les individus âgés de moins de 18 ans ne devraient pas fournir ou afficher des renseignements personnels sur nos sites Web sans la permission de leurs parents ou de leur tuteur. Dans le cadre de la participation à un concours, nous pouvons demander le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse de courrier électronique et la date de naissance d’un individu âgé de moins de 18 ans afin que nous puissions l’aviser s’il gagne le concours. Dans ce cas-là, nous demanderons le consentement d’un parent ou du tuteur avant de recueillir les renseignements.
  • Aucun renseignement recueilli d’internautes âgés de moins de 18 ans n’est utilisé à quelque fin promotionnelle ou de marketing que ce soit par Proxima Média Inc. À moins d’indication contraire au moment de la collecte, nous ne fournissons aucun renseignement personnel recueilli par l’intermédiaire d’un site Web de Proxima Média Inc de la part d’individus âgés de moins de 18 ans, peu importe la source, à des tiers pour quelque raison que ce soit.

7. Modifications à la politique de protection de la confidentialité

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roxima Média Inc se réserve le droit de modifier ou de compléter la présente politique de protection de la confidentialité en tout temps. Si nous apportons des modifications à la présente politique de protection de la confidentialité, un avis vous sera envoyé par email et nous afficherons ces modifications sur nos sites Web et la politique modifiée sera disponible sur demande adressée au responsable de la protection de la confidentialité de Proxima Média Inc.

Cependant, Proxima Média Inc obtiendra les consentements nécessaires aux termes des lois sur la protection des renseignements personnels applicables si elle entend recueillir, utiliser ou communiquer des renseignements personnels concernant un individu à des fins autres que celles pour lesquelles le consentement a été donné, à moins que cela ne soit par ailleurs requis ou autorisé par la loi.

8. Comment communiquer avec nous

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roxima Média Inc a nommé un responsable de la protection de la confidentialité qui supervise la conformité à la présente politique de protection de la confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. Le nom du responsable de la protection de la confidentialité de Proxima Média Inc est la suivante : Annie Labonté. Pour Communiquez avec lui, vous devrez vous dirigez dans l’onglet générale de notre site web «Nous Joindre» (voir ci-dessus)

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